التجارة الإلكترونيةأحد الأسباب التي تجعل العديد من رواد الأعمال لا يتمتعون بحضور كامل عبر الإنترنت يرجع إلى بعض الأساطير أو المعلومات الخاطئة أو نقص المعرفة حول هذا الموضوع.
إزالة الغموض عن أربعة جوانب لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت
يمكن لأي شخص اليوم العثور على أي منتج أو خدمة تقريبًا ببضع نقرات. بالإضافة إلى ذلك ، من الشائع بشكل متزايد أن يبحث الأشخاص على الإنترنت عن منتج أو خدمة قبل الذهاب إلى متجر فعلي.
بالنسبة إلى رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتواجدون عبر الإنترنت ، فإن سلوك المستهلك المتنامي هذا يمثل فرصة رائعة للوصول إلى المزيد من العملاء وتنمية أعمالهم.
قبل بضع سنوات ، ركزت الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر جهودها فقط على الحفاظ على عملياتها في موقع مادي ، تاركة التواجد عبر الإنترنت للشركات الكبيرة.
أظهرت لنا السنوات القليلة الماضية ، وخاصة الأشهر الأخيرة منذ بداية الوباء ، مدى أهمية وجود هذه الشركات عبر الإنترنت بالإضافة إلى عروضها المادية.
هذا يساعدهم على الامتثال لتدابير التباعد الاجتماعي والتكيف مع احتياجات المستهلكين الجديدة من أجل الوصول إلى المزيد من الناس في بيئة تنافسية.
والدليل على ما سبق هو أنه وفقًا للجمعية المكسيكية للمبيعات عبر الإنترنت (AMVO) ، نمت المبيعات عبر الإنترنت في العالم في عام 2020 بنسبة 81٪.
وبالمثل ، خلال آخر حملة مبيعات كبيرة عبر الإنترنت في العالم ، أجرى 4 من كل 10 مستخدمين على الإنترنت عملية شراء ، وهو ما يعادل 11.6 مليون مستخدم.
ومع ذلك ، لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ومتناهية الصغر.
أحد الأسباب التي تجعل العديد من رواد الأعمال لا يتمتعون بحضور كامل عبر الإنترنت يرجع إلى بعض الأساطير أو المعلومات الخاطئة أو نقص المعرفة حول هذا الموضوع.
في GoDaddy ، حددنا بعض هذه الخرافات حول بدء عمل تجاري عبر الإنترنت نريد توضيحها حتى يتمكن أصحاب الأعمال الصغيرة من التغلب عليها والتفكير في اتخاذ الخطوة التالية لأعمالهم.
فيما يلي بعض النصائح الأكثر شيوعًا:
1. يكفي فقط استخدام الشبكات الاجتماعية لعملي
من الشائع لأصحاب الأعمال الصغيرة أن يعتبروا أنه يكفي أن يكون لديك حساب واحد فقط على Facebook أو Instagram لأعمالهم لأن الشبكات الاجتماعية بها مليارات المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك 100 مليون في العالم ، مما يجعلها واحدة من المدخلات الرئيسية نقطة في عالم الإنترنت.
على الرغم من أن الشبكات الاجتماعية هي أداة جيدة لإنشاء محتوى ذي قيمة ، وخلق تفاعل مع عملائك ، وإنشاء مجتمع حول علامتك التجارية وحتى توسيع نطاق وصولك ،
فمن الضروري أن يكون لديك موقع ويب متكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، حتى تتمكن من التحكم الكامل على عملك.
رسائل وصور عملك أو منتجاتك أو خدماتك. على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تخصيص تجربة العميل بألوان علامتك التجارية وتصميمها ، وإنشاء معارض للصور أو مقاطع الفيديو ، وكذلك إنشاء بريد إلكتروني مخصص يتطابق مع اسم شركتك ،
وإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، بل وإعطاء شركتك لمسة خاصة. متجر على الانترنت. مع مزود الخدمة المناسب كشريك ،
يمكنك ربط موقع الويب الخاص بك والمتجرك عبر الإنترنت بشبكاتك الاجتماعية وحتى تصميم الصور وتحديث المنتجات التي تعرضها فيها ،
مباشرة من موقع الويب الخاص بك. إن امتلاك موقع الويب الخاص بك والمتجر عبر الإنترنت لبيع منتجاتك وخدماتك يمكن أن يساعد في زيادة ثقة عملائك في علامتك التجارية ومساعدتهم على الاستمرار في عملك.
2. إذا كنت تبيع بالفعل في أحد الأسواق ، فلم أعد بحاجة إلى موقع ويب أو متجري عبر الإنترنت
مثل الشبكات الاجتماعية ، يمكنك من خلال السوق الوصول إلى ملايين العملاء ، لأنه يعمل مثل سوبر ماركت افتراضي ؛ ومع ذلك ،
فإن هذه المنصة تنتمي إلى شركة أخرى ، وليس من الممكن دائمًا تخصيص متجرك أو التحكم في طرق الدفع أو طرق الشحن والأوقات ،
بالإضافة إلى دفع عمولة للمنصة عن كل عنصر يتم بيعه. وبالمثل ، قد يكون من الصعب إنشاء رابط بين علامتك التجارية وعملائك نظرًا لأن الصورة بأكملها مرتبطة بالسوق ،
لذلك قد يكون من الصعب أيضًا أن تبرز شركتك بين جميع المنتجات المماثلة.
لتعزيز استراتيجيتك ووجود عملك على الإنترنت ، بالإضافة إلى البيع في الأسواق ، من المهم أيضًا أن يكون لديك متجرك عبر الإنترنت.
يمكن أن يساعدك التحكم الكامل في تجربة التسوق بأكملها في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتقارب عملك.
كما هو الحال في السوق ، يمكنك تقديم طرق دفع مختلفة وخدمة التوصيل إلى المنازل ، ولكن هنا يمكنك اختيار تقديم المزيد من خيارات الدفع ،
وطريقة الشحن التي تناسب عملك ومنتجاتك ، واختيار الشراكة مع الشركات التي تنشئها والتي يمكنها تقديم أفضل تجربة الخدمة لعملائك.
3. أحتاج إلى معرفة تقنية لإنشاء موقع الويب الخاص بي ومتجري عبر الإنترنت
قبل عشر سنوات ، ربما كنت بحاجة إلى معرفة تقنية قوية ، ولكن اليوم ، باستخدام أدوات إنشاء مواقع الويب المناسبة ،
يمكن أن يكون إنشاء موقع ويب بسيطًا وسريعًا وبديهيًا للغاية. لكن أول الأشياء أولاً. اختر اسم المجال الذي سيكون اسم علامتك التجارية.
بمجرد اختيار اسم المجال الخاص بك وتسجيله ، ستحتاج إلى اختيار مُنشئ موقع إلكتروني يتضمن مجموعة متنوعة من القوالب المصممة مسبقًا لاختيار النموذج الذي يناسب عملك.
بهذه الطريقة ، يمكنك التركيز على استكمال المساحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك ، إما بالنص ، واللافتات ، والأشكال ، والصور ، ومقاطع الفيديو (الخاصة بك أو من بنك الصور والفيديو مع آلاف الخيارات المتاحة لك)
من بين خيارات أخرى. وبالنسبة لأولئك الذين لديهم بعض المعرفة التقنية ويريدون تخصيصًا إضافيًا ، يمكنهم اختيار إنشاء موقع الويب الخاص بهم باستخدام Managed WordPress ،
المدمج مع آلاف المكونات الإضافية للاختيار من بينها.
التجارة الإلكترونية أربعة جوانب لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت E-Commerce
4. من المكلف أن يكون لدي موقع الويب الخاص بي ومتجر على الإنترنت
يوجد اليوم مجموعة متنوعة من الحلول لجميع أنواع احتياجات الأعمال لإنشاء وإدارة وجود عبر الإنترنت. الحقيقة هي أن إدارة الأعمال الرقمية لا يمكن أن تبدأ إلا بهاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر ،
واتصال بالإنترنت ، ودفع شهري أو سنوي لاسم المجال ومزود الاستضافة. من هنا ، مع تطور عملك ، قد تقرر الاستثمار في التسويق والإعلان ، وطرق الشحن ، وتكامل قنوات الوسائط الاجتماعية ، والتعارف عبر الإنترنت ،
وحلول تحسين محركات البحث ، بالإضافة إلى ميزات إضافية للتكامل مع موقع الويب الخاص بك.
حاليًا ، للوصول إلى العديد من العملاء ، من حظرك إلى العالم بأسره ، من الأفضل أن تكون مرئيًا في أكبر عدد ممكن من الأماكن ، وهذا يشمل أن تكون متصلاً بالإنترنت.